Dafür schlägt mein Herz
„Arbeitest du noch?“ Diese Frage höre ich immer wieder. Und ja, ich arbeite – aber für mich fühlt es sich nicht wie Arbeit an. Es ist vielmehr eine Leidenschaft, die mich Tag für Tag aufs Neue begeistert. Besonders das Schreiben hat mich in seinen Bann gezogen. Lasse dich auf eine Reise durch mein berufliches Leben mitnehmen.
Meine aktuellen Herzensangelegenheiten
Der Arbeitskreis Beratungsprozesse – Beratung, die bewegt
Manchmal braucht es nur einen Moment der Inspiration. Für mich war es ein Vortrag zur EU-Vermittlerrichtlinie vor über 20 Jahren, der mich aufhorchen ließ. „Das versteht kein Vermittler – hier muss etwas geschehen!“, dachte ich damals. Als Vorstand im Verband der Fairsicherungsmakler spürte ich die Verantwortung, eine praktikable Lösung zu finden. Gemeinsam mit den Maklerverbünden CHARTA und germanBroker.net sowie den Berufsverbänden BVK und BDVM machten wir uns auf den Weg, die komplexen EU-Vorschriften in handhabbare Werkzeuge für Vermittler zu übersetzen.
Was als „Arbeitskreis EU-Vermittlerrichtlinie Dokumentation“ begann, entwickelte sich zu einer wegweisenden Brancheninitiative. Die Unterstützung namhafter Versicherungsunternehmen von Allianz bis Zurich, sowie Versicherungsjuristen, Versicherungsmakler und Verbraucherschutzinitiativen, wie dem vzbv und die Stiftung Warentest, bestätigte uns in unserem Tun.
Fast zwei Jahrzehnte lang hatte ich die Rolle des Projektkoordinators inne. Heute bin ich noch als einer von drei Vorständen als Vorstandsmitglied aktiv dabei. Wenn du mehr über unsere Arbeit erfahren möchtest, schaue dir nicht nur unsere Webseite an, sondern lade dir auch gerne die Broschüre zu unserem 20-jährigen Jubiläum herunter. Sie gibt spannende Einblicke in unsere Projekte und Erfolge.
Der Verband der Fairsicherungsmakler – eine Gemeinschaft der Überzeugten
Seit den Anfängen meines eigenen Maklerbüros in Berlin 1980 war mir klar: Versicherungen sollten nicht einfach verkauft, sondern mit Überzeugung und Fairness vermittelt werden. Diese Vision teilten auch andere und so entstand der Verband der Fairsicherungsmakler, in dessen Vorstand ich seit Jahrzehnten aktiv bin.
Uns geht es darum, bedarfsgerechten Versicherungsschutz anzubieten und langfristige, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen. Über die Jahre haben wir gemeinsam viele Projekte umgesetzt und uns stetig weiterentwickelt. Wenn du neugierig geworden bist, besuche gerne die Website des Verbands und erfahre mehr über unsere Arbeit.
easy Login – von der Vision zur Realität
Das Projekt easy Login hat eine besondere Vorgeschichte. Eine Anfrage im Jahr 2000 sollte mein berufliches Leben grundlegend verändern. Der Vertriebschef der VHV-Versicherung bat mich, die Qualitätssicherung ihres neuen Extranets zu übernehmen. Ich sagte zu und tauchte damit in eine völlig neue, technisch geprägte Berufswelt ein. In dieser Zeit arbeiteten viele Versicherer an eigenen Extranet-Lösungen. Was mich dabei besonders störte: Makler sollten sich mit individuellen Token in jedes einzelne Extranet der Versicherer einloggen. Die Vorstellung, dass sie künftig 50 oder 60 verschiedene Token verwalten müssten, erschien mir absurd. So entstand meine Vision eines Single-Sign-On-Verfahrens (SSO) auch für die Extranets der Versicherer: Ein Makler, ein Login – und damit Zugang zu allen Versicherer-Extranets.
Doch die Zeit war dafür noch nicht reif. Die Versicherer glaubten damals – und manche sogar heute noch -, dass ein Makler nur mit ihnen zusammenarbeitet und ein SSO-Service deshalb überflüssig sei. Ein gemeinsam mit dem BDVM und dem BVK gestartetes Projekt scheiterte an dieser Haltung.
Erst 2009, fast ein Jahrzehnt später, war die Branche bereit für diesen Schritt. Die Brancheninitiative easy Login wurde ins Leben gerufen und man fragte mich, ob ich als Vorstandsmitglied dabei sein möchte. Für mich war das keine Frage – es war und ist bis heute eine Herzensangelegenheit, bei der ich mit Freude mitwirke.
MEIN WEG
Was mich in der Vergangenheit prägte
deutsche-versicherungsboerse.de (dvb)
Qualität in der Beratung war mir schon immer ein besonderes Anliegen. Als Makler war mir bewusst, wie schwer es ist, an aktuelle und relevante Informationen zu kommen. Hier musste sich etwas ändern und so entstand die deutsche-versicherungsboerse.de (dvb) – ein B2B-Portal für die Versicherungsbranche.
Was als reine Informationsplattform mit dem VersicherungsJournal und später dem dvb-Pressespiegel begann, entwickelte sich für die Versicherer zu einem wichtigen Impulsgeber für die technische Kommunikation zwischen Maklern und Versicherern. Das jährliche dvb-Makler-Audit und zahlreiche Workshops für Versicherer sind heute wichtige Bestandteile der Branche.
Bis 2022 durfte ich als Geschäftsführer diese Entwicklung aktiv mitgestalten.
Friedels Fairsicherungsbüro – wo alles begann
Anfang der 80er Jahre wagte ich den Sprung ins kalte Wasser. Nach meinem Abschied vom HDI wollten Freunde weiterhin meinen Rat in Versicherungsfragen. Statt sie ins Versicherungs-Nirvana zu schicken, entschied ich: „Ich berate sie selbst – aber anders, ehrlicher, fairer.“ So wurde „Friedels Fairsicherungsbüro“ geboren. Mein Motto war simpel: Nur empfehlen, was Menschen wirklich brauchen. Und was sie nicht brauchen, wird ihnen ausgeredet. Der Erfolg gab uns Recht: In nur 15 Jahren wuchsen wir auf 10.000 Kunden und 15 Mitarbeiter. Doch meine kreative Seele suchte neue Herausforderungen und aus Friedels Fairsicherungsbüro ist das Fairsicherungsbüro Berlin geworden.
Wegweisende Beratungstätigkeiten und Initiative
Meine Expertise als technik-affiner Versicherungsmakler und die Erfahrung mit der Qualitätssicherung des VHV-Extranets öffnete mir Türen zu weiteren spannenden Beratungsprojekten. Von der Allianz über die R+V bis zur Swiss Life durfte ich weitere namhafte Versicherer dabei unterstützen, ihre technische Kommunikation mit Maklern zu optimieren.
Besonders bereichernd war auch meine Tätigkeit als externer Experte für Finanztest (Stiftung Warentest) – eine Zeit, die meinen Blick für das Wesentliche schärfte.
Die Deutsche Makler Akademie (DMA) durfte ich von Grund auf mitgestalten – ein Herzensprojekt zur Förderung der Bildung freier Finanzvermittler. Später saß ich im Beirat und (als Sprecher) im Fachausschuss für die Sachversicherung.
Im Berliner Arbeitskreis Maklerprozesse (BAM) entwickelten wir mit nur vier Personen detaillierte Prozessabläufe, auf die Versicherungsunternehmen gern zurückgreifen und die bis heute die Zusammenarbeit zwischen Maklern und Versicherern prägen.
Neben meinen Projekten war ich als Dozent und Autor für Fachartikel aktiv – unter anderem für DM, Capital und die TAZ. Das ORB-Fernsehen hat mich außerdem gern mal als Interviewpartner eingeladen. Wissen weiterzugeben war mir immer wichtig, ob als Dozent für den Haufe-Verlag oder andere Bildungsträger.
In all diesen Jahren habe ich eines gelernt: Es geht nicht darum, möglichst viel zu verkaufen, sondern Menschen ehrlich und kompetent zu beraten sowie vorhandenes Wissen anderen zur Verfügung zu stellen. Diese Überzeugung trägt mich bis heute und macht meine Arbeit zu dem, was sie ist: keine Pflicht, sondern pure Freude an der Sache sowie das Bestreben, die Branche besser zu machen.
Meine Wurzeln
Begonnen hat alles mit meiner Ausbildung zum Versicherungskaufmann bei der Concordia-Versicherung in Bielefeld. Nach dem Umzug nach Berlin folgten fünf Jahre beim HDI als Verantwortlicher für die Sachversicherung. Einen besonderen Meilenstein setzte meine Ausbildung als Versicherungsfachwirt in Berlin, wo ich das Glück hatte, von Prof. Dr. Helmut Schirmer zu lernen – eine Begegnung, die mein berufliches Leben in weiteren gemeinsamen beruflichen Projekten mit ihm nachhaltig prägen sollte.
VERÖFFENTLICHUNGEN
Die Liebe zum geschriebenen Wort
Das Schreiben ist meine große Leidenschaft. In meinen Büchern versuche ich, komplexe Versicherungsthemen verständlich und praxisnah zu vermitteln. Von „Richtig versichert von A-Z“ bis zu meinem sehr persönlichen Werk „Wi(R) im richtigen Leben“ – jedes Buch erzählt seine eigene Geschichte. Besonders am Herzen liegt mir dabei immer der praktische Nutzen für die Leser, sei es bei Ratgebern für Selbständige, Rentenführern, Tipps zur Einbruchsprävention oder Publikationen für Versicherungsvermittler. Diese Passion für verständliche Wissensvermittlung führte mich später auch zur Produktion von Audio-CDs.
Wi(R) im richtigen Leben
Eigentlich sollte es ein Buch mit dem Titel „Der Dilettantismus im deutschen Versicherungsvertrieb“ werden. Aber daraus ist nichts geworden, weil Friedel Rohde jetzt noch nicht auf eine einsame Insel auswandern möchte. So wurde es nun dieses Buch. Ein Buch über Berlin, nicht nur in den 80er Jahren, über die Anfänge der Digitalisierung in der Versicherungsbranche und Alltägliches. Bestellung ausschließlich bei der dvb.
Einbruch, Diebstahl, Überfall – was tun?
Ein Ratgeber zur Einbruchdiebstahlprophylaxe und Verhaltensrichtlinien bei Betrug, Überfall etc. mit Tipps zum Verhalten gegenüber dem Versicherer.
WRS-Verlag, München
Richtig versichert von A – Z
Eine Einführung in die wichtigsten Privat-Sach-Versicherungen und Verhaltensregeln im Schadenfall.
(mit Co-Autor W. Leidigkeit)
WRS-Verlag, München
Im Rachen des Löwen, ein Fairsicherungsleitfaden – Ratgeber für Betriebe und Freiberufler
Wie versichert sich der/die Selbständige und Freiberufler.
Elefanten-Press-Verlag, Berlin
Meine Rente von A – Z
Dieses Buch behandelt sowohl die gesetzliche Rentenversicherung (R. Ponzelet), als auch die private Vorsorge im Rahmen von Versicherungen.
(mit Co-Autoren W. Leidigkeit und R. Ponzelet)
WRS-Verlag München
Die wichtigsten Verträge für Ihren Betrieb
30 topaktuelle Musterverträge mit Erläuterungen und ausführlichen Anmerkungen.
(mit weiteren Co-Autoren)
WRS-Verlag München
Versicherungen für den Betrieb
Im Praxis-Lexikon: Betrieb und Steuern von A-Z (Mitautor)
Haufe-Verlag Freiburg
Versicherungen für den Betrieb
Im StWK – Steuer- und wirtschafts-Kurzpost.
(Mitautor in Loseblattsammlung)
Haufe-Verlag, Freiburg
Geld "verdienen" durch die richtige Versicherung
In „Steuern und Geld“ (Mitautor)
Haufe-Verlag, Freiburg
Wie gut ist Ihr Versicherungswissen?
Mit diesem Buch (128 Seiten) testen Versicherungsvermittler ihr Versicherungswissen mit 150 Fragen aus Altersversorgung und Finanzdienstleistungen, Krankenversicherung, Sach-, Haftpflicht-, Unfallversicherung, weitere Sparten sowie Versicherungsrecht und Versicherungsbetriebslehre.
Auftragsarbeit für die Allianz Maklerakademie
Wissen macht Erfolg (Audio CD)
Nr. 2 – Mehr Erfolg durch den Einsatz technischer Mittel
Auf dieser CD hören Sie Beiträge der Experten Dr. Andre Kempf, Prof. Dr. Volker Gruhn, Regine Herrmann, Jörg Treiner, Bernd W. Klöckner.
Auftragsarbeit für die Allianz Maklerakademie
Wissen macht Erfolg (Audio CD)
Testen Sie Ihr Versicherungswissen. Wissen macht sicher. Wissen macht souverän. Wissen macht Erfolg. Genau das ist der Anspruch dieser wirkungsvollen Audio-CD Produktion. Auf dieser CD hören Sie Beiträge der Experten Professor Dr. Schirmer, Dr. Andre Kempf, Dr. Frank Baumann, Hans-Ludger Sandkühler, Bernd W. Klöckner.
Auftragsarbeit für die Allianz Maklerakademie
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Fotos:
Friedel Rohde, easy Login, iStock
Illustration (Fairsicherungsmakler):
Bart Sparnaaij www.bartsillustration.com
Webdesign und weitere Illustrationen
Debra Schläfer-Rohde www.grafikonline.de
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